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Dauerkarten-Rückerstattung

Bedingt durch die jeweils geltenden Corona-Schutzmaßnahmen des Landes NRW gab es bei drei Spielen der abgelaufenen Saison 2021/2022 für unsere Dauerkartenbesitzerinnen und -Besitzer Beschränkungen. Dies betraf die Spiele:

  • 29.12.2021 vs. Basketball Löwen Braunschweig (max 750 Zuschauer, HERZLBLUT-Dauerkarten erlaubt)
  • 09.01.2022 vs. Hamburg Towers (Keine Zuschauer erlaubt)
  • 23.01.2022 vs. Brose Bamberg (max. 750 Zuschauer, HERZBLUT Dauerkarten erlaubt)

Alle Dauerkartenbesitzer und - Besitzerinnen haben die Möglichkeit, die wegen behördlicher Maßnahmen nicht besuchbaren Spiele, erstattet zu bekommen. Bei den HERZBLUT-Dauerkarten betrifft dies ein Spiel, bei den "normalen" Dauerkarten drei Spiele.

Für die Erstattung bitten wir, folgendes Formular auszufüllen:

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Die Erstattung wird für jede Dauerkarte durch unsere Buchhaltung einzeln berechnet. Wir bitten daher um Verständnis, dass die Berarbeitung einen Zeitraum von bis zu vier Wochen betragen kann. Der Betrag wird dem Konto zugeschrieben, welches bei uns für den Einzug der Dauerkarten-Beträge hinterlegt ist.

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